拉萨吉日街道办事处主任每天早上都会先到辖区的便民服务大厅转一圈,看看窗口的办事群众有没有需要帮忙的,上个月,有几位老人来办异地医保备案,因为不会操作智能手机,站在窗口前急得满头汗,主任刚好碰到,就蹲下来帮老人填信息、传材料,还把操作步骤写在便签纸上交给他们,说以后要是再弄不明白,直接到办事处找他,针对辖区里租房子的流动人口多、社保断缴率高的问题,主任带着工作人员挨家挨户上门,给大家讲灵活就业社保的补缴政策,还联系了社区的社保专员,在每个小区设了临时咨询点,上个月就帮二十多位流动人口补上了社保。
吉日街道有不少老旧小区,邻里之间因为楼道堆物、噪音扰民的事经常闹矛盾,主任牵头成立了由社区干部、老党员、居民代表组成的调解小组,遇到纠纷就第一时间到场,前阵子,八廓街附近的两户邻居,一户在楼道堆了旧家具,另一户怕着火多次沟通都没结果,主任带着调解小组先跟堆东西的住户聊,说楼道是消防通道,真出事了谁都跑不了,又帮着联系了废品回收站,把旧家具免费拉走,还帮另一户装了隔音棉,最后两家都满意,他还要求每个社区每周开一次矛盾排查会,把问题解决在萌芽状态,今年以来辖区的邻里纠纷比去年少了近三成。
拉萨吉日街道的很多老巷子,以前路面坑洼、垃圾乱堆,主任把环境整治作为重点工作来抓,他争取了上级的专项资金,先把辖区五条主要巷子的路面铺成了沥青,又发动居民一起清理巷子里的杂物,还在每个巷子口装了分类垃圾桶,安排了专人每天清运,为了让大家养成爱护环境的习惯,主任组织了“巷子里的文明岗”,让居民轮流当监督员,要是有人乱扔垃圾,就提醒他把垃圾扔进桶里,还会给表现好的居民发小礼品,比如肥皂、洗衣粉,现在走在吉日街道的巷子里,路面干净整洁,还能看到居民坐在门口聊天,氛围特别好。
主任每个月都会带队对辖区的商铺、餐馆、老旧房屋做安全排查,重点查消防设施、燃气使用和房屋结构,上个月,他在一家餐馆排查的时候,发现后厨的燃气胶管已经老化开裂,要是漏气很容易出事,就马上要求店主更换,还帮着联系了燃气公司的师傅,当天就换好了,他还在辖区的学校、幼儿园附近安排了安全志愿者,上下学的时候维持秩序,防止发生意外,针对老旧房屋的住户,主任联系了建筑专家,每年给大家做一次房屋安全检测,今年已经排查出三户有安全隐患的住户,都及时做了加固处理。
这些年,拉萨吉日街道办事处主任始终把居民的事放在心上,从日常的小事到辖区的大事,都用心去做,要是你在吉日街道遇到了问题,不管是办事还是反映情况,都可以直接到办事处找他,他会尽力帮你解决。